产品介绍
系统简介
01AOFAX 企钉通话服务器 录音型T20X
- 对象：需要对有线电话通信录音、监控和查询的单位
- 产品： USB录音盒或PCI录音卡+工控机， 加AOFAX录音监控软件。
- 特点：使用国内顶级录音硬件，录音效果清晰，可在异地远程监控当前通话的动态信息，支持强大的话务分析和客户管理功能。
02AOFAX企钉通话服务器 办公型T50X
- 对象：企业需自配电话交换机，产品物美价廉。
- 产品：PCI录音卡+工控机+企钉办公型管理软件。其中X为电话外线数， M为虚拟分机数。
- 特点：具有通话弹屏、电话录音、在线客服、客户管理、员工定位、微信客服、挂机短信、企业聊天和数据分析等实用功能。
03AOFAX企钉通话服务器 旗舰型T60X
- 对象：需要强化员工/客户关系的客服和销售型企业。
- 产品：PCI语音卡+工控机+企钉旗舰型管理软件。其中N为电话外线数，（X-N）为实际分机数。
- 特点：支持电话弹屏/自动呼叫/智能转接、手机漫游/录音、在线客服、手机APP、客户管理、企业聊天和数据分析等强大功能。
04AOFAX企钉 呼叫中心系统T80X
- 对象：对电话客服和电话销售的效率有较高要求的各类企业。
- 产品：语音处理卡硬件+电话呼叫中心软件，集成工控机，共可接入X条电话线，其中N条为电话外线，X-N条内线（座席）。也可支持1个或多个E1线路，以及1个或多个IP座席。
- 特点：支持多级语音导航，智能话务分配，自动外呼群呼，电话交换、分公司电话管理，手机漫游通话等；支持多座席实时显示来电呼出动态信息，支持电话录音，企业聊天，工效考评及多种统计报表等。
客户评价
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徐总比斯泰商务有限公司
以前业务员每天要打一两百个电话，也只有一半能接通，拨号的时间就占了大半的工作时间，通过AOFAX呼叫中心的自动拨号和群呼功能，每天可以呼出上千个号码，话务量上去了，业绩也提升了，大家还从繁重的体力劳动中解脱出来了。
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张经理深圳投资管理有限公司人事部经理
新员工的管理比较头疼，我们需要检测员工的通话服务质量，每个电话都要录音，从一大堆录音里面找到相应的录音，分析通话时长，区域等等，特别是有的语音文件很大，录一小段占了几百M，非常不方便，用AOFAX呼叫中心系统解决了我们的问题，录音文件不大，1分钟录音只占几十KB，录音存在硬盘里，不怕数据丢失，照这样算一个500G的硬盘能录个十几年。
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刘总北京中科软件学院
之前我们是每期拿出几万个客户资料，然后打印出来，平均分给销售人员，由于号码质量不同，销售人员的能力也不同，经常出现一期结束时，又的早就没资料了，有的还剩下好多客户资料，用了AOFAX呼叫中心后，导入客户资料后，将客户资料直接分配给销售人员，打完后再次分配，客户资料分配的很均衡。另外之前为了去除无效资料，销售人员需要把有效客户再次录入到excel中，然后再汇总，方便下次再利用，这个功能太牛了。
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陈总上海通信技术有限公司
我们行业的客户资料，基本上都是从网上收集的，之前每个员工都整理了好几个excel文件，里边的客户重复的也很多，经常出现一个客户短时间内被我们打过去三四次电话，有的本来已经有意向了，被连番电话给搞烦了，就迁怒于之前联系的销售人员，结果业务泡汤了，最早联系的销售人员也是满腹委屈。使用AOFAX呼叫中心系统，客户联系记录直接显示在软件中，之前通话记录，通话时长，接通客服，一目了然，销售人员也不用做那些了重复的无用功了。
